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“在下一步工作中，我镇将以抓铁有痕、踏石留印、久久为功的韧劲，以担当、碰硬的作风，全力抓好‘人民阅卷·广安行动’工作……”这是代市镇主要负责人在前锋区“人民阅卷·广安行动”工作推进会上作的表态发言。

自“人民阅卷·广安行动”开展以来，前锋区用好“三项机制”、实施“四大工程”、实现“一升一降”，在增进民生福祉上下功夫、出实招，用心用情书写人民满意的前锋答卷。

用好“三项机制”，联系群众有广度

“董大爷，头一次我们将你的诉求反馈到了镇上，镇上给你落实了没有？”

“落实了！落实了！镇上给我解决了困难，还提供了救助金400元，特别感谢你们！”日前，前锋区观阁镇小良村村民董某在面对对口联系干部的回访时，高兴地说道。

在“人民阅卷·广安行动”中，前锋区纪委监委深化“1+N”包联机制，建立了“区级部门联系贫困村、镇（街道）联系非贫困村”机制，全区共有2690名党员干部联系77512户群众。建立教育、卫健、民营经济等重点领域“1+N”对口联系服务工作机制，共有281名干部联系2370户个体工商户（企业、医生、教师）。

在此基础上，该区持续深化领导干部“面对面”接访和“村（社区）问政”机制。今年，已开展“面对面”接访、“院坝会”、“阳光问政”等活动199场次，收集问题341个，已解决问题221个。

实施“四大工程”，为民纾困有温度

“经审查，张某曾受到留党察看一年处分，尚在影响期内，建议取消其参选资格……”

“医疗卫生领域系统治理发现问题291个，62人主动说清问题，问责31人，追缴医保基金52.91万元……”

“我们已制定了民生实事专项工作方案，跟踪监督省定23件、市定26件以及区定11件民生实事办理。”

以上只是该区实施“四大工程”的几个切面。

“我们将重点工作细化为民生实事办理、基层治理提升、突出问题化解、营商环境优化等‘四大工程’，着力解决一批群众关心的操心事、烦心事、揪心事。”该区纪委常委、监委委员熊洪旺说道。

据悉，自该区纪委监委发布《主动说清问题公告》以来，从区委到部门，自上而下各级开展了廉政谈话，督促有问题的干部职工主动说清问题。截至目前，共有198人主动说清问题，上交违纪款物160.9万元。

在国企整治中，发现问题230余个，涉及资金3619万余元，立案5件，移送司法机关2人，主动交代问题23人，收缴违纪款458万余元。在工程招投标领域，发现问题150余个，立案20件，移送司法机关3人，党纪政务处分8人，组织处理30人。

紧盯“一升一降”，监督问责有力度

“你好，我们是区纪委监委的工作人员，现在对你做一个回访，今年3月份你向大佛寺街道反映的化粪池堵塞，影响了小区群众出行问题，得到解决没有？”

“解决了！半个月时间就解决好了！这个还得感谢你们。”这是该区纪委监委随机抽查已整改落实问题回访的一幕。

据了解，该区纪委监委坚持问题导向，将“一升一降”和“人民阅卷·广安行动”工作相结合，牵头成立联合督导组，由分管常委负责，实行“包片联系制”，通过电话测评、随机回访等方式开展暗访督查，推动工作整改落实。

为切实做好整改落实“后半篇文章”，该区纪委监委针对被约谈的单位，以一份通报、一份监察建议书、一场民主生活会、一场警示教育会、一场回访的“五个一”措施，督促其正视问题，落实整改，并以点带面，推动该区各地各部门压紧压实工作责任，切实抓好督导整改“后半篇文章”。

此外，该区纪委监委还利用“清廉前锋”官网和微信公众号、麻辣社区等多种载体，进一步畅通问题诉求反映通道，开展“群众最不满意10件事”公开征集工作。今年以来，收集工作建议16条，采纳11条；收集群众不满意问题43个，根据联系分工，由相关区级领导牵头，区级责任单位具体办理。

“下一步，我们将持续发力，用实际行动答好‘时代问卷’，抓实‘人民阅卷·广安行动’，用心用情书写好人民满意的前锋答卷！”前锋区委常委、区纪委书记、区监委主任米成表示。（陈楠）